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Déclaration de confidentialité

La participation au concours organisé par Smiles S.A. (ci-après « Q8 ») suppose la collecte et le traitement par Smiles S.A. de données à caractère personnel des participants au concours. Vos données à caractère personnel sont nécessaires au bon déroulement du concours.

La présente Déclaration de confidentialité s’applique uniquement au traitement de données à caractère personnel dans le cadre du concours Q8 smiles Scan & Win organisé par Smiles S.A. Pour les dispositions de confidentialité générales, nous vous renvoyons à notre politique de vie privée, qui figure sur notre site web.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Smiles S.A.
Avenue de Vilvorde 310
B – 1130 Bruxelles
privacy@q8.com

Quelles sont les données à caractère personnel recueillies par Smiles S.A. ?

Smiles S.A. traite toutes les données que vous communiquez sur le formulaire d’inscription, dont vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail. Ces données sont tirées directement de votre profil Q8 smiles et utilisées pour le concours.

À quelles fins Smiles S.A. recueille-t-il vos données à caractère personnel ?

Les coordonnées des participants au concours sont enregistrées, conservées et traitées par Smiles S.A. au sein d'une base de données afin de :

  • pouvoir vous contacter dans le cadre du concours auquel vous avez participé – ceci est nécessaire à l’exécution du contrat (le règlement du concours) ;
  • personnaliser encore davantage toute forme de marketing direct, adressé moyennant votre autorisation expresse, pour promouvoir nos produits et services, dans le but de vous proposer des services et produits encore plus adaptés à votre profil et d’améliorer nos services et nos produits.

Qui a accès à vos données ?

Smiles S.A. et les partenaires participants (si vous avez gagné) ont accès à vos données. D’autre part, nous avons le droit de transmettre vos données à caractère personnel aux autorités compétentes qui en feraient la demande légitime.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel sont conservées jusqu’au moment où vous vous désinscrivez de la newsletter, si vous y avez souscrit. Si ce n’est pas le cas, vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée du concours, et :

  • En ce qui concerne les gagnants du concours : pendant le mois qui suit l’envoi du prix.
  • En ce qui concerne les non-gagnants : pendant les 5 jours qui suivent la clôture du concours, à moins qu'une plainte n’ait été introduite endéans le délai prescrit à cet effet dans le règlement du concours, auquel cas les données à caractère personnel seront conservées jusqu’à l’issue du traitement final des plaintes.

Quels sont vos droits ?

Les participants aux concours organisés par Smiles S.A., dans le cadre desquels les participants ont communiqué certaines données à caractère personnel, ont toujours le droit d’accéder à leurs données, afin de les rectifier le cas échéant et de les faire transmettre. En outre, les participants ont le droit d’exiger gratuitement que nous limitions le traitement de leurs données à caractère personnel dans certaines circonstances, ou de s’opposer gratuitement à un traitement basé sur notre intérêt légitime.

Vous avez toujours la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Par ailleurs, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Cependant, ce retrait de consentement n’aura aucun impact sur le caractère légal du traitement de vos données à caractère personnel effectué pendant la période ayant précédé le moment de ce retrait, ni sur les activités de traitement qui reposent sur une autre base légale.

Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à privacy@q8.com ou nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous, en veillant à vous identifier dûment.

Vous avez également toujours le droit de faire appel à l’Autorité de contrôle et d’introduire une plainte auprès d’elle le cas échéant.

Cookies

Smiles S.A. recueille et traite également des données qui ne vous identifient pas directement, mais qui rendent compte de votre comportement d’utilisateur sur Internet. À cet effet, Smiles S.A. utilise des cookies, une technologie standard sur Internet qui permet d’enregistrer une série de renseignements sur l’utilisateur (langue choisie, pages visitées, durée des visites, etc.) Pour plus d'informations sur l’utilisation de cookies, veuillez vous référer à la déclaration relative aux cookies qui figure sur notre site web.

Comment nous contacter ?

Pour toute question, remarque ou plainte, veuillez envoyer un e-mail à privacy@q8.com. Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Smiles S.A.
Avenue de Vilvorde 310
B – 1130 Bruxelles

Modifications

La présente Déclaration de confidentialité porte spécifiquement sur ce concours. Vous trouverez la dernière version de la Déclaration de vie privée générale propre au site web sur notre site web.